网络搜索深圳原木家具网络商城，总会看到很多的商城列表。网络
购物的现在，无论什么东西基本上网就能购买到。原木家具也是一样
，无论是天猫淘宝，还是京东都可以购买到原木家具。特别是网络的
价格也是非常的诱人，这就导致消费者普遍估价都参考了网络，对于
线下的价格消费者就不买单了。对于线上线下的价格差异与服务与质
量差异，嘉木诗将给大家讲解。
原木家具线上线下的代名词，线上是购买原木家具，线下是定制原
木家具。也就是说，线上的原木家具多是制式家具（统一尺寸，统一
样式风格不根据客户要求来更改）线下的定制原木家具，即是根据客
户提供的尺寸或者设计师上门量尺得出的尺寸来定制，样式风格根据
客户的喜爱来定，包括颜色都是属于定制范畴。不难看出，线上线下
的差异还是非常的大，而且线下定制原木家具所付出的人力物力更多
无论是购买什么类型的产品，消费者最关注的就是售后问题。对于
网络做售后的来说，基本售后工作都交给了工厂，而400电话还是直
接打到商城客服部，然后由客服确认审核是否需要售后跟踪，然后提
交售后部，再由售后部联系消费者安排售后跟进，至于更换或者硬件
问题都是直接联系工厂。线下的售后就比较干脆，消费者多是直接的
找专属的业务，然后业务直接跟进，速度快很多。而且线下的原木定
制多是自家工厂，所以售后速度更快。
原木家具的定制流程居多，不像网络购物...了解大概大小，颜色
，用料，就直接下单等快递了。而嘉木诗线下定制：消费者来厂参观
；消费者确定样式风格；设计师上门量尺；设计师初步设计；消费者
来厂确定方案；设计师上门复尺；消费者确认方案签字；递交厂部生
产；业务跟单进度；制作完成安排送货安装；三年保修终生维护。
所以线上与线下不在于靠不靠谱，还得看消费者的选择。
实实在在的服务，一分钱一分货。
